自動車保険会社の事故対応について

交通事故を起こしてしまった後に重要となってくるのが、自動車保険会社の対応力です。
私も先日、軽い自動車事故を起こしてしまったのですが、保険会社の事故対応力のおかげですごく助けられました。
先日、家の近所の交差点で自転車と接触事故を起こしてしまいました。
軽い接触だったのですが、自転車が壊れ、また自転車を運転されていた方も擦り傷を終われました。
人身事故ということで警察からは事情聴取を受けることとなりました。
はじめての経験だったので、すごく動揺してしまいました。

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事情聴取が終わった後、保険会社に事故を起こしてしまったことを連絡しました。
その際に対応いただいた方の対応のおかげですごく助けられました。
まずはじめに言われたのが、こちらに怪我はなかったのかという気遣いの言葉でした。
この言葉のおかげで動揺がかなり収まりました。
そのあとはその後の対応に関する指示が行われ、さらに対応については保険会社のほうで責任を持って行うので安心して欲しいということをいわれました。
この言葉のおかげで不安がかなり解消されました。
保険会社の指示や対応がよかったおかげで、怪我をされた方との関係も良好に保ったまま、事故処理を行うことができました。
保険会社の方には本当に感謝の気持ちで一杯です。